凡人善举，微光成炬。近日，兰州公交人挺身而出，护送迷途孩童平安回家、协助私家车主扑灭自燃车辆、站务员温暖接力帮助盲人乘客顺利换乘，他们日复一日穿梭于大街小巷，不仅承载着市民乘客的日常出行，更以一次次主动援手与无声守护，传递着城市的温情，凝聚起文明的力量。

       3月10日21：30，135路6376号公交车驾驶员刘中延驾驶车辆由西关枢纽站始发至终点站金川·聚金雅园时，一名约10岁的小男孩独自上车。男孩在车厢内来回走动，甚至将身体探出窗外，存在极大安全隐患。刘中延发现后多次耐心劝阻，但孩子始终不配合，也无法提供家人的联系方式。为确保其安全，刘中延果断向车队工作人员报告，并主动带他前往附近治安检查站求助民警。在警方协助下，很快联系上了正在寻找孙子的爷爷。原来，男孩因身体不适独自外出，家人已寻找多时。最终，在刘中延和民警的热心帮助下，孩子平安回到家人身边。

       3月13日，男孩的爷爷与家属高女士专程来到车队，送上一面题有“大爱暖童心 善举显担当”的锦旗，衷心感谢刘中延在平凡岗位上展现出的强烈责任感。

       3月13日13：40，57路4255号公交车驾驶员陈福荣驾驶车辆由东向西行驶至西固区陈官营十字路口等待红灯放行时，邻近车道一辆私家车引擎盖突然冒出浓烟，车主惊慌呼救。面对突发火情，陈福荣临危不乱，迅速安全停车，打开危险警示灯，拿起车载灭火器冲向起火车辆。经过紧张的扑救，成功扑灭明火，仔细排查确认无复燃风险后，才返回驾驶室继续运营。

       这场高效、专业的应急处置，不仅避免了车主财产损失，更彰显了陈福荣过硬的安全意识和风险防控能力。

       3月18日12：00，一位盲人乘客焦急的走进由东向西方向幸福巷BRT站台。站务员刘忠民看到这位特殊乘客后，立即主动上前，温和地询问：“您需要帮助吗？您要乘坐哪趟公交车？”这番话语瞬间缓解了乘客的不安。该乘客表示，自己要乘坐15路公交车前往南关什字。刘忠民意识到他走进了方向相反的站台，考虑这位乘客出入站台十分不便，而最近能实现双向换乘的站点只有西北师大站，便迅速联系西北师大站站务员黄华和培黎广场站站务员薛晓霞，告知有一名盲人乘客需在培黎广场站换乘15路前往南关什字。

       随后，刘忠民搀扶这位乘客乘坐由东向西方向的B1路公交车。当车辆抵达西北师大BRT站点时，站务员黄华已在站台等候，并引导他乘坐由西向东方向的B1路公交车。乘客到达培黎广场BRT站后，站务员薛晓霞继续这场温暖的接力，协助他顺利换乘15路3615号公交车。上车后，驾驶员王君英一直留意他的情况，多次提醒他坐稳，到站后会告诉他。车辆抵达南关什字站后，王君英主动上前，搀扶乘客安全下车。

       次日，这位乘客通过兰州广播电视台致电兰州公交集团，感动地说：“这一路上我处处感受到关怀，心里特别踏实，也特别温暖。”

       一件件小事，汇聚成大爱，一次次援手，诠释着担当。广大公交人在平凡岗位上书写着不平凡的温暖篇章。正是这些凡人善举，如春风化雨，润泽金城，让这座城市不仅高效便捷，更充满温情，不仅井然有序，更饱含人情味。